Persondatapolitik

Datenschutzrichtlinie für Hotel Årslev Kro

Eines der übergeordneten Ziele des Hotel Årslev Kro ist die Aufrechterhaltung eines Höchstmaßes an Sicherheit für unsere Gäste, Kunden, Lieferanten, Bewerber und Mitarbeiter. Dies gilt auch, wenn es um den Schutz personenbezogener Daten geht. Mit dieser Richtlinie möchte Hotel Årslev Kro klar und verständlich darlegen, wie Hotel Årslev Kro mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht.

Datencontroller

Hotel Årslev Kro ist der Datenverantwortliche.

Kontaktdaten sind:

Hotel Årslev Kro
Silkeborgvej 900
DK-8220 Brabrand
Telefon: + 45 8626 0577
E-Mail: hotel@aarslevkro.dk

Leitung/Ansprechpartner:
Julia Larsen
Telefon: + 45 5060 0158
E-Mail: gdpr@danske-hoteller.dk

Das Hotel Årslev Kro behandelt alle persönlichen Daten gemäß den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten.

Das Hotel Årslev Kro schließt mit Gästen, Kunden und Lieferanten Vereinbarungen über die Lieferung – Kauf und Verkauf – verschiedener Dienstleistungen und Produkte ab.

Wenn ein Gast/Kunde eine oder mehrere Dienstleistungen des Hotel Årslev Kro bestellt und erwirbt und dabei seine personenbezogenen Daten an das Hotel Årslev Kro übermittelt, erteilt er gleichzeitig seine Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Gastes/Kunden/Lieferanten Hotel Årslev Kro.

Gleiches gilt für alle personenbezogenen Daten, die Lieferanten des Hotel Årslev Kro dem Hotel Årslev Kro im Zusammenhang mit der Abgabe von Angeboten oder dem Abschluss von Verträgen mit dem Hotel Årslev Kro zur Verfügung stellen.

Erhebung personenbezogener Daten durch Hotel Årslev Kro

Personenbezogene Daten werden vom Hotel Årslev Kro auf folgende Weise erfasst:

Wenn ein Gast/Kunde – oder ein Vertreter davon – ein Angebot für eine der Dienstleistungen/Produkte des Hotel Årslev Kro einholt und/oder kauft, oder wenn ein Lieferant dem Hotel Årslev Kro ein Angebot unterbreitet oder Produkte oder Dienstleistungen verkauft.
Aus dem B2B-Markt. Zum Beispiel in einer Verkaufssituation, in der ein Angebot für eine der Dienstleistungen des Hotel Årslev Kro und/oder eine Kooperationsvereinbarung angefordert wird.
Durch Browser-Cookies und Web-Beacons.
Im Zusammenhang mit der Nutzung der digitalen Dienste des Hotel Årslev Kro.
Durch die Teilnahme am Bonus-/Vorteilsprogramm von Danske Hoteller und durch das Abonnieren des Newsletters von Danske Hoteller.
Von Social Media, Werbe- und Analyseanbietern sowie öffentlichen Aufzeichnungen.
Per Video- und TV-Überwachung.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, siehe oben, erfolgt stets in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu personenbezogenen Daten.

Die Videoüberwachung, die an verschiedenen Orten angebracht wird, an denen ein Überwachungsschild angebracht ist, erfolgt im Rahmen der Kriminalprävention und dient gleichzeitig als sicherheitsschaffende Maßnahme für Mitarbeiter und Gäste.

Informationen, die das Hotel Årslev Kro sammelt

Hotel Årslev Kro erhebt folgende personenbezogene Daten:

Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und andere allgemeine, nicht personenbezogene Daten.
Zahlungskartendetails - in der Regel als Buchungsgarantie und zur Bezahlung des Aufenthalts.
Demografische Informationen.
Kaufhistorie, einschließlich der Nutzung der Hotel Årslev Kros-App und/oder anderer digitaler Dienste.
Die Nutzung des Bonus-/Vorteilsprogramms von Danske Hoteller.
Informationen aus Kundenbefragungen des Hotel Årslev Kro.
Informationen zu eventuell ausgeschriebenen Wettbewerben
Informationen aus den sozialen Medien des Hotel Årslev Kro und anderen digitalen Plattformen des Hotel Årslev Kro.
Browser-Informationen.
Informationen über das Geschäft des Gastes / Kunden und relevante Kontakte.
Informationen über das Geschäft der Lieferanten und Informationen über relevante Kontakte und Schlüsselpersonen, einschließlich Großkunden.

Ein Gast/Kunde/Lieferant kann dem Hotel Årslev Kro freiwillig und nach eigenem Ermessen zusätzliche personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, von denen er glaubt, dass sie für den Betrieb/die Betreuung des Gastes/Kunden/Lieferanten durch das Hotel Årslev Kro wichtig sein könnten oder von denen die betroffene Person glaubt, dass sie wichtig sein sollten aus Sicherheitsgründen bereitgestellt.

Dies kann z.B. Informationen sein über:

Behinderung
Allergie
Besondere Essensvorlieben
Sonstige Angaben zu Gesundheit oder Arzneimitteln
Politische/religiöse Überzeugungen

Wenn ein Gast/Kunde/Lieferant sich freiwillig und nach eigenem Ermessen dafür entscheidet, solche Informationen bereitzustellen, betrachtet Hotel Årslev Kro dies als Einwilligung, diese sensiblen Informationen über die betroffene Person registrieren und speichern zu dürfen.

Zusätzlich zu den Informationen, die Hotel Årslev Kro direkt von Gästen/Kunden/Lieferanten erhält, wird Hotel Årslev Kro in einigen Fällen zusätzliche Informationen einholen oder verarbeiten, die Hotel Årslev Kro von Dritten erhalten hat, z. ein Reisebüro, ein anderer Vermittler oder ein Mitarbeiter des Unternehmens, bei dem die betroffene Person beschäftigt ist.

In diesem Fall ist der betreffende Dritte verpflichtet, die betreffenden Gäste/Kunden/Lieferanten über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hotel Årslev Kro und die Datenschutzrichtlinie von Hotel Årslev Kro zu informieren. Es liegt auch in der Verantwortung des betreffenden Dritten, sicherzustellen, dass die erforderliche Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung der betreffenden Informationen einschließlich deren Einholung vorhanden ist erforderliche Einwilligung für die Verarbeitung sensibler Informationen.

Zahlung per Zahlungskarte

Das Hotel Årslev Kro nutzt Netaxept (Nets) für die Einlösung von Zahlungen mit Debit- und Kreditkarten. Netaxept und Hotel Årslev Kro sind vom Banking Institutions Payment System (www.pbs.dk) zugelassen und zertifiziert.

Bei Bestellungen und Buchungen speichert Hotel Årslev Kro die vom Gast/Kunden/Lieferanten bereitgestellten Informationen so lange, wie es als relevant erachtet wird, und löscht die Informationen anschließend.

Über die Abwicklung der Bestellung hinaus werden die gemachten Angaben nur dann genutzt, wenn ein Gast/Kunde/Lieferant z.B. Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder wenn ein Fehler in der Bestellung vorliegt.

Zu welchem Zweck erfolgt die Erhebung und Verarbeitung?

Das Hotel Årslev Kro erfasst nur personenbezogene Daten, die zur Erfüllung der mit Gästen/Kunden/Lieferanten geschlossenen Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich sind, z. B. eine Übernachtung oder der Kauf/Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen.

Der Inhalt der individuellen Vereinbarung bzw. die Art der Dienstleistung bestimmt, welche personenbezogenen Daten das Hotel Årslev Kro erhebt und verarbeitet und welchen Zweck die Erhebung verfolgt.

Der Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten besteht in erster Linie darin

Bearbeitung von Buchungen und Käufen der Dienstleistungen des Hotel Årslev Kro durch Gäste/Kunden.
Bearbeitung von Angeboten und Verkäufen von Produkten und Dienstleistungen durch Lieferanten.
Kontakt zum Gast / Kunden vor, während oder nach dessen Aufenthalt.
Erfüllung der Anfrage des Gastes / Kunden nach Angeboten oder Einkäufen von Dienstleistungen.
Verbesserung und Weiterentwicklung der Dienstleistungen des Hotel Årslev Kro.
Anpassung der Marketing- und sonstigen Kommunikation des Hotel Årslev Kro.
Analyse des Nutzerverhaltens von Gästen/Kunden/Lieferanten und Marketing gegenüber ihnen.
Anpassung der Kommunikation und des Marketings der Geschäftspartner des Hotel Årslev Kro an Gäste/Kunden/Lieferanten.
Verwaltung der Gäste-/Kunden-/Lieferantenbeziehung mit dem Hotel Årslev Kro, einschließlich möglicher Teilnahme am Bonus-/Vorteilsprogramm von Danske Hoteller.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, z. Pflicht zur Anmeldung von Übernachtungsgästen gemäß Ausländergesetz und Ausweisverordnung.

Erlaubnis – die Rechtsgrundlage – für die Verarbeitung

Das Hotel Årslev Kro verarbeitet personenbezogene Daten in den meisten Fällen, weil dies zur Erfüllung einer Vereinbarung mit dem Hotel Årslev Kro erforderlich ist, an der ein Gast/Kunde oder ein Lieferant beteiligt ist. Dies kann beispielsweise im Zusammenhang mit Hotelaufenthalten oder Tagungsvereinbarungen geschehen und/oder Abwicklung und Erfüllung von Kooperations- und Lieferantenverträgen.

Darüber hinaus verarbeitet das Hotel Årslev Kro personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Buchung vor einer Übernachtung, der Abwicklung von Tagungen, Firmen, Konferenzen usw. und vor dem Abschluss von Lieferantenverträgen.

In einigen Fällen erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Hotel Årslev Kro im Rahmen der Verfolgung eines berechtigten/fairen Interesses durch Hotel Årslev Kro, das Vorrang vor den Interessen des Gastes/Kunden/Lieferanten (der betroffenen Person) hat.

Ein solches berechtigtes Interesse kann beispielsweise die Erstellung von Statistiken, Kundenbefragungen, Marketing und Analysen des allgemeinen Gäste-/Kundenverhaltens sein, die der allgemeinen Verbesserung des Erlebnisses im Hotel Årslev Kro und der Qualität der Dienstleistungen und Produkte des Hotel Årslev Kro dienen sollen .

Wenn ein Gast/Kunde im Zusammenhang mit seinem Aufenthalt/Besuch im Hotel Årslev Kro besondere persönliche Vorlieben oder Überlegungen mitteilt, darunter z.B. B. Gesundheitsinformationen, Behinderung, religiöse Überzeugungen oder Ähnliches, verwendet das Hotel Årslev Kro die Informationen nur, um sicherzustellen, dass die persönlichen Vorlieben, der Gesundheitszustand usw. des Gastes/Kunden berücksichtigt werden.

In manchen Situationen erhält das Hotel Årslev Kro personenbezogene Daten von Dritten, z. ein Reisebüro, ein Vermittler oder dergleichen, u.a. im Zusammenhang mit Gruppenbuchungen. In diesem Fall ist der betreffende Dritte verpflichtet, die betreffenden Gäste/Kunden/Lieferanten über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hotel Årslev Kro und den Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie zu informieren.

Das Hotel Årslev Kro unterliegt darüber hinaus den gesetzlichen Bestimmungen, siehe oben im Abschnitt 5, verpflichtet, verschiedene Informationen über Übernachtungsgäste zu registrieren. Diese Informationen müssen mindestens ein Jahr und höchstens zwei Jahre lang gespeichert werden.

Die Rechte der betroffenen Person

Gemäß den Regeln der Datenschutzverordnung haben die registrierten Personen (Kunden/Gäste/Lieferanten) unterschiedliche Rechte.

Eine registrierte Person hat jederzeit das Recht, Einblick in die personenbezogenen Daten zu erhalten, die das Hotel Årslev Kro über die registrierte Person verarbeitet.
Eine registrierte Person hat jederzeit das Recht, die persönlichen Daten, die Hotel Årslev Kro über die registrierte Person hat, korrigieren und aktualisieren zu lassen.
Eine registrierte Person hat jederzeit das Recht, die personenbezogenen Daten, die das Hotel Årslev Kro über die registrierte Person hat, löschen zu lassen. Wenn eine registrierte Person die Löschung beantragt, werden alle Informationen gelöscht, zu deren Speicherung das Hotel Årslev Kro nicht gesetzlich verpflichtet ist. Eine Löschung der Daten der registrierten Person kann in manchen Fällen dazu führen, dass Hotel Årslev Kro diese nicht erfüllen kann abgeschlossene Vereinbarungen zu erfüllen oder bestimmte Dienstleistungen für die betroffene Person zu erbringen.

Wenn einige der Informationen, über die das Hotel Årslev Kro über die betroffene Person verfügt, auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person bereitgestellt wurden, hat die betroffene Person das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, was bedeutet, dass die Informationen gelöscht oder nicht mehr verwendet werden vom Hotel Årslev Kro. Dies gilt nicht für Informationen (siehe oben), zu deren Speicherung das Hotel Årslev Kro gesetzlich verpflichtet ist.

Die Möglichkeit, eine Löschung usw. zu beantragen. kann jedoch aus Gründen des Schutzes der Privatsphäre, von Geschäftsgeheimnissen und geistigen Eigentumsrechten anderer Personen sowie z.B. im Interesse der Möglichkeit zur Durchsetzung etwaiger Rechtsansprüche.

Die registrierte Person kann das Hotel Årslev Kro jederzeit schriftlich um eine Übersicht und eine Kopie der personenbezogenen Daten bitten, die das Hotel Årslev Kro über die registrierte Person speichert.

Eine schriftliche Anfrage hierzu muss vom Betroffenen unterschrieben sein und dessen Namen, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse enthalten.

Die betroffene Person kann sich auch an das Hotel Årslev Kro wenden, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass ihre personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen das Gesetz oder unter Verstoß gegen andere gesetzliche Verpflichtungen verarbeitet werden, z. die Vereinbarung/den Vertrag, den die betroffene Person mit dem Hotel Årslev Kro hat.

Eine schriftliche Anfrage wird an das Hotel Årslev Kro gesendet, siehe Kontaktinformationen oben im Abschnitt 1.

Das Hotel Årslev Kro wird die schriftliche Anfrage der registrierten Person so weit wie möglich innerhalb eines Monats nach Erhalt an die Postanschrift der registrierten Person senden.

Wenn die betroffene Person die Berichtigung und/oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragt, prüft Hotel Årslev Kro, ob die Voraussetzungen für den Antrag erfüllt sind, und Hotel Årslev Kro wird in diesem Fall so schnell wie möglich Änderungen oder Löschungen vornehmen.

Das Hotel Årslev Kro behält sich das Recht vor, Anfragen abzulehnen, die den Charakter einer belästigenden Wiederholung haben oder unverhältnismäßige technische Maßnahmen erfordern (z. B. Entwicklung eines neuen IT-Systems) oder den Schutz der personenbezogenen Daten anderer betroffener Personen beeinträchtigen, oder in anderen Situationen, in denen dies der Fall ist die Bearbeitung der Anfrage unverhältnismäßig ressourcenintensiv oder sehr kompliziert sein.

Wenn Sie sich für eine Stelle im Hotel Årslev Kro bewerben

Hotel Årslev Kro ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung der Informationen, die in Bewerbungen enthalten sind oder im Rahmen eines Beschäftigungsprozesses erscheinen.

Im Rahmen der Rekrutierung von Hotel Årslev Kro verarbeitet Hotel Årslev Kro die Informationen, die Bewerber in ihren Bewerbungen angeben, einschließlich Informationen wie Name, Adresse, Ausbildung, Berufserfahrung usw., d. h. grundsätzlich nur allgemeine Informationen. Es wird nicht empfohlen, persönlich sensible Informationen wie Gesundheitsinformationen, Rasse, Religion, Gewerkschaftszugehörigkeit, Vorstrafen usw. anzugeben. in der Bewerbung. Wenn Hotel Årslev Kro sensible Informationen sammeln und verarbeiten muss, z. Bei einem Bewerber erfolgt dies nur mit vorheriger Einwilligung des Bewerbers.

Die personenbezogenen Daten stammen teilweise vom Bewerber, ggf. aber auch aus öffentlich zugänglichen Quellen (wie Facebook und LinkedIn). Hotel Årslev Kro verwendet kein persönliches Profiling, um automatische Entscheidungen zu treffen, die die Rechte und Freiheiten des Antragstellers erheblich beeinträchtigen können.

Die Befugnis zur Verarbeitung der Daten des Antragstellers ergibt sich aus Artikel 6 der Datenschutzverordnung, Buchstabe a (Einwilligung), Buchstabe b (vorvertragliche Maßnahmen) und Buchstabe f (Interessenschutz).

Hotel Årslev Kro kann in bestimmten Fällen die personenbezogenen Daten von Bewerbern weitergeben, wenn dies aufgrund geltender Gesetze oder einer Gerichtsentscheidung erforderlich ist. Die Informationen können auch an externe Empfänger weitergegeben werden, darunter etwaige Personalvermittlungsagenturen/Headhunter, Buchhalter und Datenverarbeiter. Einige der Datenverarbeiter von Hotel Årslev Kro befinden sich möglicherweise außerhalb der EU/des EWR, alle verfügen jedoch über eine Rechtsgrundlage für die Übermittlung.

Wenn ein Bewerber für die Stelle, auf die er sich beworben hat, abgelehnt wird, speichert Hotel Årslev Kro die Bewerbung und die Informationen des Bewerbers bis zu sechs Monate nach der Ablehnung. Wenn andere Stellen verfügbar werden, die dem Profil des Bewerbers entsprechen, kann Hotel Årslev Kro den betreffenden Bewerber kontaktieren Bewerber zur Besetzung dieser Stelle. Bewerbungen werden daher nach 6 Monaten gelöscht, es sei denn, der betreffende Bewerber erteilt Hotel Årslev Kro die Erlaubnis, die Bewerbung für einen längeren Zeitraum zu speichern.

Bewerber haben jederzeit das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen das Hotel Årslev Kro über den Bewerber hat. Bewerber haben außerdem das Recht auf Berichtigung ihrer Daten, wenn diese nicht korrekt sind, ebenso wie Bewerber das Recht haben, Widerspruch einzulegen oder die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der Daten des Bewerbers zu verlangen.

Wenn dem Bewerber eine Anstellung im Hotel Årslev Kro angeboten wird, werden die im Zusammenhang mit dem Beschäftigungsverfahren erhaltenen Informationen gespeichert. Informationen über Mitarbeiter werden gemäß der Datenschutzrichtlinie für Mitarbeiter von Hotel Årslev Kro verarbeitet, die im Personalleitfaden von Danske Hoteller zu finden ist.

Das Hotel Årslev Kro hat eine Reihe technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um die personenbezogenen Daten der Bewerber vor Manipulation, Verlust usw. sowie vor dem unbefugten Zugriff anderer auf die Daten der Bewerber zu schützen. Zugriff darauf haben nur die Mitarbeiter des Hotel Årslev Kro, die im Rahmen ihrer Arbeit die persönlichen Daten der Bewerber kennen müssen. Die Sicherheitsverfahren des Hotel Årslev Kro werden kontinuierlich auf der Grundlage der neuesten technologischen Entwicklungen überarbeitet.

Sicherheit und Weitergabe personenbezogener Daten

Hotel Årslev Kro schützt die personenbezogenen Daten der betroffenen Person und hat Richtlinien festgelegt, die die personenbezogenen Daten der betroffenen Person vor unbefugter Offenlegung und unbefugtem Zugriff oder Kenntnis davon schützen.

Zugriff darauf haben nur die Personen/Mitarbeiter im Hotel Årslev Kro, die aufgrund ihrer beruflichen Funktion die personenbezogenen Daten der registrierten Personen benötigen.

Das Hotel Årslev Kro prüft kontinuierlich, dass kein unbefugter Zugriff auf die personenbezogenen Daten der registrierten Person erfolgt.

Das Hotel Årslev Kro sichert regelmäßig die registrierten personenbezogenen Daten.

Alle Kundenkarten mit personenbezogenen Daten werden nach einem Jahr Inaktivität im Buchungssystem des Hotel Årslev Kro anonymisiert.

Im Falle einer Sicherheitsverletzung, bei der ein hohes Risiko eines Missbrauchs der personenbezogenen Daten der registrierten Person besteht, einschließlich z.B. Identitätsdiebstahl, finanzieller Verlust, Reputationsverlust oder andere Formen des Missbrauchs, Hotel Årslev Kro wird die betroffenen Personen so schnell wie möglich über die Sicherheitsverletzung informieren.

Die Sicherheitsverfahren des Hotels Årslev Kro werden im Hinblick auf technologische Entwicklungen kontinuierlich neu bewertet und aktualisiert.

Das Hotel Årslev Kro nutzt eine Reihe externer Anbieter von IT-Dienstleistungen, IT-Systemen, Zahlungslösungen usw.

Hotel Årslev Kro schließt mit allen Lieferanten von Hotel Årslev Kro laufende Datenverarbeitungsverträge ab, wobei auch gegenüber externen Datenverarbeitern sichergestellt wird, dass diese ein notwendiges und hohes Schutzniveau wahren, soweit es um die personenbezogenen Daten der registrierten Personen geht . Einige der Datenverarbeiter von Hotel Årslev Kro befinden sich möglicherweise außerhalb der EU/des EWR, alle verfügen jedoch über eine Rechtsgrundlage für die Übermittlung.

Um Vereinbarungen mit den registrierten Personen zu erfüllen und den Bedürfnissen von Gästen, Kunden und Lieferanten gerecht zu werden, gibt Hotel Årslev Kro ausgewählte personenbezogene Daten an externe Lieferanten wie Banken, Buchhalter, Restaurants, Hotels usw. weiter.

Das Hotel Årslev Kro ist Teil einer Gruppe. Daher dürfen die personenbezogenen Daten der Registrierten auch gruppenintern geteilt und weitergegeben werden. Der Zweck dieser gemeinsamen Nutzung besteht darin, dem Gast/Kunden/Lieferanten die beste Abwicklung und den besten Service bieten zu können, unabhängig davon, welches Hotel oder welche Abteilung in der Gruppe der Gast/Kunde/Lieferant nutzt.

Hotel Årslev Kro ist in einigen Fällen gesetzlich oder aufgrund einer Entscheidung einer Behörde zur Weitergabe personenbezogener Daten verpflichtet.

Hotel Årslev Kro löscht Ihre personenbezogenen Daten, wenn die rechtliche Verpflichtung von Hotel Årslev Kro endet oder wenn der Zweck für die Erhebung und Verarbeitung der Daten nicht mehr gegeben ist.

Cookies

Hotel Årslev Kro verwendet Cookies. Weitere Informationen zur Cookie-Richtlinie des Hotel Årslev Kro finden Sie auf der Website des Unternehmens.

KLAGE

Beschwerden über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Hotel Årslev Kro können an die Datenschutzbehörde, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Telefon +45 3319 3200 – E-Mail dt@datatilsynet.dk gerichtet werden.

Aktualisiert am 22. Juni 2023